07/05/2021 (Agence Europe) – Entre mars 2020 et mars 2021, le réseau des centres européens des consommateurs (CEC) a reçu plus de 70 000 requêtes directement liées à la pandémie de Covid-19, soit une augmentation de 44% par rapport à la période antérieure. 93% de ces requêtes ont concerné des voyages touristiques (45% pour des tickets d'avion, 21% pour des annulations de nuitées, 17% pour des séjours complets). 68% des cas soulevés ont été résolus positivement à l'amiable, résultant en des remboursements totaux supérieurs à 4 millions d'euros, selon un communiqué de la Commission européenne. Actif depuis 2015, le réseau CEC emploie environ 150 experts juridiques dans 29 pays européens (les pays de l'UE plus l'Islande et la Norvège). Plus d'informations : https://bit.ly/3vH5Utc (MB)