Bruxelles, 08/12/2010 (Agence Europe) - Les entreprises tireraient-elles un avantage à se servir d'un numéro de téléphone unique dans toute l'Union européenne ? La Commission européenne a lancé mercredi 8 décembre une consultation publique pour répondre à cette question. L'objectif est de permettre aux entreprises de proposer plus aisément des ventes transfrontalières et de faciliter l'accès du client aux services après-vente et d'information, quel que soit l'État membre où il se trouve. La consultation permettra à la Commission d'évaluer l'ampleur de la demande de numéros de téléphone européens par les entreprises et à proposer, le cas échéant, des initiatives pour l'introduction de ces numéros. La consultation est ouverte jusqu'au 28 février 2011. (I.L.)