Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et ses membres de 18 pays de l'UE ont annoncé, jeudi 22 juin, avoir saisi la Commission européenne et les autorités nationales de protection des consommateurs (CPC) d'une plainte contre 17 compagnies aériennes européennes pour écoblanchiment (‘greenwashing’) climatique.
Les allégations climatiques qu’elles dénoncent trompent les consommateurs et relèvent de pratiques commerciales déloyales interdites par la directive 2005/29/CE (pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs dans le marché intérieur), selon une étude juridique que le BEUC a commandée.
Les associations de consommateurs demandent que soit menée une enquête à l'échelle européenne sur cette question et que les compagnies aériennes concernées - et l'ensemble du secteur - cessent de faire des déclarations qui donnent aux consommateurs l'impression erronée que l'aviation est durable, 'responsable' et 'verte' alors qu’elle n’est pas près de l’être.
Lorsque les compagnies aériennes ont proposé aux consommateurs de payer des frais 'verts' supplémentaires sur la base de ces affirmations trompeuses, par exemple pour contribuer au développement de 'carburants aéronautiques durables', les autorités du CPC auraient dû demander aux compagnies aériennes de rembourser leurs clients, selon les associations de consommateurs.
Figurent parmi les nombreux exemples de pratiques trompeuses épinglées les affirmations 'compensé en CO2' ou 'neutre en CO2', selon lesquelles le paiement de crédits supplémentaires peut 'compenser', 'neutraliser' ou 'indemniser' les émissions de CO2 d'un vol.
Voir l'étude juridique (en anglais) : https://aeur.eu/f/7my (Aminata Niang)