11/02/2021 (Agence Europe) – L'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a obtenu de la plateforme numérique chinoise AliExpress qu'elle s'engage à respecter les droits des consommateurs garantis par la législation de l'UE, a annoncé la Commission européenne jeudi 11 février. Cette avancée est le fruit d'une coopération entre l'institution et l'ACM, en coordination avec les autorités nationales compétentes des autres États membres, pour mettre un terme à des clauses et des pratiques déloyales sur le marché en ligne. AliExpress s'est engagé à respecter le droit de rétractation de 14 jours du consommateur et les garanties légales des produits. La plateforme a aussi promis d'améliorer la transparence du classement des offres et la présentation des prix, notamment en informant les consommateurs, de manière bien visible, que des frais supplémentaires liés au dédouanement peuvent s'appliquer. Ses conditions générales seront aussi clarifiées avant le 1er mai. (AN)