Bruxelles, 11/02/2013 (Agence Europe) - La Commission européenne et les associations des organisateurs et agents de voyage en Europe (ECTAA) ont demandé, le 11 février, aux professionnels du voyage, de promouvoir le numéro d'urgence européen « 112 » sur leur sites Web, sur les billets électroniques et sur les lieux des principales destinations touristiques. Il y a un an, la Commission européenne avait déjà invité les voyagistes à faire connaître le 112 aux voyageurs via une campagne d'information. « Les transporteurs nous aident déjà à sensibiliser le public et c'est maintenant au tour des organisateurs et agents de voyage d'en faire autant. Les Européens doivent savoir qu'il suffit d'un appel pour obtenir de l'aide, où qu'ils se trouvent dans l'UE » a déclaré Neelie Kroes, commissaire en charge de la stratégie numérique. Boris Zgomba, président de l'ECTAA, rappelle pour sa part que « le numéro d'urgence est très utile pour les voyageurs, nos clients », en ajoutant « ceux-ci ne savent pas forcément quel numéro appeler en cas d'urgence lorsqu'ils voyagent en dehors de leur pays d'origine ». Pour rappel, le 112 peut être composé gratuitement, à partir d'un téléphone fixe ou mobile, partout dans l'Union européenne et permet de joindre 24 heures sur 24, sept jours sur sept, et dans plusieurs langues européennes, le service d'urgence concerné. (IL)