Les passagers ont droit à une indemnisation même s’ils ne se sont pas présentés à l’enregistrement et s’ils ont été informés d’un refus d’embarquement au moins deux semaines avant l’heure de départ d’un vol, a indiqué la Cour de justice de l'Union européenne dans un arrêt rendu jeudi 26 octobre (affaire C-238/22).
Une passagère demande à LATAM Airlines une indemnisation forfaitaire de 250 euros pour refus d’embarquement au titre du règlement (261/2004)...