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Bulletin Quotidien Europe N° 13600
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BRÈVES / Consommateurs

Un acheteur européen sur deux est victime de pratiques déloyales lors de ses achats en ligne, selon la Commission

14/03/25 (Agence Europe)La Commission européenne a publié, vendredi 14 mars, son 'Tableau de bord des conditions de consommation' pour les citoyens européens. Selon les données, 68% ont confiance dans la sécurité des produits qu'ils achètent et 70% estiment que leurs droits sont respectés par les commerçants. Pourtant, certains risques restent très présents, liés à l'essor des plateformes de vente situées hors de l'Union. L'étude cite notamment « les escroqueries, les faux avis et les pratiques publicitaires fallacieuses ». Presque un consommateur sur deux (45%) en a déjà été victime. Consciente du problème lié à la gestion des millions de colis entrant dans l'UE depuis des pays tiers, la Commission souhaite s'appuyer sur la réforme du Code européen des douanes pour maximiser ses efforts (EUROPE 13573/4). Par ailleurs, elle prépare un 'Digital Fairness Act' (règlement sur l'équité numérique) afin de remédier aux zones grises de la réglementation actuelle. (IS)

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