90% du contenu signalé est désormais traité en moins de 24h (40% en 2016) et 71% de ce contenu est retiré, car il alimente illégalement la haine (28% en 2016), selon les résultats de la cinquième évaluation du code de conduite européen visant à contrer le discours haineux en ligne, que la Commission européenne a publiés lundi 22 juin.
L'institution européenne salue le fait que ce taux moyen de retrait de contenu, similaire à celui observé lors d'évaluations précédentes, montre que les plateformes électroniques telles que Facebook, Twitter ou YouTube respectent la liberté d'expression en évitant de retirer du contenu licite.
La Commission constate néanmoins que les plateformes doivent garantir que leur analyse du contenu signalé reste constante dans le temps et améliorer la transparence et la communication a posteriori avec les internautes. Seul Facebook informe systématiquement les utilisateurs du suivi des actions entreprises.
« Ce qui est illégal dans la vie réelle est illégal en ligne », a déclaré la commissaire aux Valeurs et à la Transparence, Věra Jourová. « Il est temps de s'assurer que toutes les plateformes respectent les mêmes obligations sur le marché unique et de clarifier, dans un texte législatif, les responsabilités des plateformes afin que l'usage d'Internet soit plus sûr », a-t-elle ajouté, en référence à la réflexion en cours sur le futur Acte sur les services numériques (EUROPE 12512/8).
Dans le même communiqué, son homologue à la Justice, Didier Reynders, a indiqué que la Commission réfléchissait à « des mesures contraignantes en matière de transparence pour les plateformes ».
Voir la cinquième évaluation de la Commission : https://bit.ly/2Bx2VwI (Mathieu Bion)