Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et BETTER FINANCE ont rendu publique, mardi 16 juin, une lettre commune adressée au Parlement européen et à la Présidence croate du Conseil de l'UE pour réclamer dans l'UE un mécanisme de recours collectif qui n'exclue pas les citoyens européens en tant que consommateurs financiers et investisseurs individuels et leur permette d'obtenir réparation des dommages subis.
Ces organisations sont confortées par le rapport final publié le 10 juin par le Forum de haut niveau sur l'avenir de l'Union des marchés financiers, qui invite les colégislateurs à ne pas discriminer les investissements directs individuels des petits investisseurs dans des instruments de capitaux propres et à revenu fixe et à les inclure dans le champ d'application (annexe I) de la directive objet de négociations interinstitutionnelles.
« C'est crucial dans le domaine des services financiers, où les produits complexes ont un impact sérieux sur la qualité de vie des citoyens actifs et retraités. En outre, en raison de l'absence de mécanisme de recours efficace, de nombreux consommateurs de produits financiers, en tant qu'investisseurs, sont de facto incapables d'exercer leurs droits », écrivent les signataires.
Selon eux, pour assurer un niveau élevé de protection des consommateurs, les citoyens, en tant qu'investisseurs directs ou indirects, doivent avoir accès à des mécanismes collectifs souples, efficaces et pouvant être utilisés par les organisations représentatives des consommateurs au niveau local et transfrontalier. (Aminata Niang)