Le droit de rétraction des consommateurs en cas d'achat en ligne s'applique à un matelas dont le film de protection a été retiré après la livraison, a estimé la Cour de justice de l'Union européenne dans un arrêt rendu mercredi 27 mars (affaire C-681/17).
L'entreprise allemande slewo de vente en ligne est d'avis que M. Ledowski ne pouvait pas exercer le droit de rétraction de 14 jours dont dispose normalement un consommateur parce que celui-ci avait retiré, après la...