Bruxelles, 17/05/2011 (Agence Europe) - Le Médiateur européen, P. Nikiforos Diamandouros, a présenté lors d'une conférence lundi 16 mai à Bruxelles son rapport annuel pour l'année 2010. En rappelant que sa principale mission était « d'aider l'administration de l'UE à devenir plus ouverte, plus active, plus responsable et plus orientée vers le citoyen », il s'est félicité d'une nette progression du taux de réussite des enquêtes entamées en 2010. Sur les 335 enquêtes ouvertes, 326 ont été clôturées dont 179 ont été réglées à l'amiable ou ont mis fin au litige. Dans 78% des cas, l'enquête a été réalisée suite à une plainte émanant de citoyens de l'UE, visant en majorité la Commission européenne (65%) et étant le plus souvent liée à un problème de transparence (33%). Les autres catégories de plaintes qui ont visé les institutions européennes concernaient les contrats et appels d'offres, les droits des personnes handicapées, le recrutement et l'équité.
Le nombre total de plaintes est ainsi passé de 3098 en 2009 à 2667 pour l'année 2010, mais dont seulement 744 relevaient du mandat du Médiateur européen. Celui-ci a pu donner suite dans plus de 70% des cas, que ce soit par l'ouverture d'une enquête, par le transfert de la plainte vers l'institution compétente ou en fournissant des informations aux plaignants. La plupart des plaintes à l'encontre de l'administration de l'UE venaient de l'Allemagne et de l'Espagne. Mais c'est au Luxembourg, à Chypre et à la Belgique que revient la palme d'or du plus grand nombre de plaintes enregistrées proportionnellement à leur population.