Bruxelles, 02/04/2014 (Agence Europe) - D'après une enquête réalisée auprès de plus de 1 040 jeunes âgés de 18 à 34 ans, publiée mardi 1er avril par la Commission européenne, les jeunes Européens souhaitent, à une écrasante majorité, la disparition des frais d'itinérance (« roaming »), qu'ils qualifient d' « incroyables ». Ils souhaitent également voir disparaître les restrictions concernant les contenus auxquels ils peuvent accéder en ligne, à partir de leurs appareils mobiles.
« C'est un message fort et clair que nous ont adressé les jeunes. Ils veulent voir disparaître les frais d'itinérance. Ils veulent un accès non restreint à Internet. C'est à nous, à Bruxelles, qu'il incombe de prendre la responsabilité de donner une suite concrète à ces attentes », a déclaré la commissaire en charge de la stratégie numérique, Neelie Kroes.
L'enquête, réalisée en ligne et au moyen d'entrevues individuelles par le groupe de réflexion ThinkYoung, montre que: - 93% des jeunes Européens se sentent limités à l'étranger en raison des frais d'itinérance élevés (37% seulement utilisent l'Internet mobile lorsqu'ils sont à l'étranger, contre 86% à domicile) ; - la majorité d'entre eux utiliserait davantage les services de communications mobiles si les frais d'itinérance étaient supprimés ; - 81% veulent disposer d'un accès sans restriction à Internet (25% sont actuellement confrontés à ces restrictions) ; - 29% des jeunes ignorent si leur formule tarifaire pour leurs communications mobiles inclut des restrictions pour des services « peer-to-peer » ou VoIP tels que Skype ou WhatsApp ; - 79% sont favorables au renforcement des pouvoirs réglementaires de l'Union européenne pour que celle-ci garantisse des prix équitables et harmonise le marché intérieur.
Ce jeudi 3 avril, le Parlement européen doit voter en plénière sur le règlement 'continent connecté' proposé par la Commission, visant à créer un marché unique des télécommunications en Europe en supprimant notamment les frais d'itinérance et en garantissant la neutralité d'Internet (voir autre nouvelle). Des données recueillies par l'autorité de régulation européenne ORECE ont également montré que les réductions tarifaires intervenues récemment ont eu pour conséquence des augmentations appréciables de la consommation. (IL)