Bruxelles, 27/06/2013 (Agence Europe) - La Commission remet le couvert pour une nouvelle campagne d'une durée de deux ans sur les droits des passagers aériens. Cela se justifie amplement par le fait que, d'une part, les passagers seront couverts dans tous les modes de transport en Europe ces vacances-ci (avion, bateau, train, autocar, voiture) et, d'autre part, qu'à peine un tiers des passagers sont au courant qu'ils bénéficient de droits.
Pour lancer cette campagne, le commissaire européen aux Transports, Siim Kallas, a participé à un événement dans la gare de Bruxelles, mais d'autres événements auront lieu jusqu'au 28 juin en Grèce et en Bulgarie notamment. « Pour la première fois cet été, les vacanciers peuvent voyager dans toute l'Europe - de Londres à Lisbonne ou Ljubljana - confiants que, quel que soit l'endroit où ils se rendent ou leur mode de transport, ils seront couverts par le droit de l'Union. Cela étant, pour pouvoir exercer leurs droits, les passagers doivent les connaître. Cette campagne mettra un plus grand nombre d'informations à leur disposition », a-t-il déclaré. Cette nouvelle campagne de sensibilisation prendra la forme d'affichage et de brochures visibles dans les aéroports, les ports, les gares routières et ferroviaires. Les informations seront disponibles dans toutes les langues européennes sur le portail de la Commission dédié aux droits des passagers. Cette campagne mettra surtout l'accent sur les droits les plus récents concernant les passagers par bateau ou autocar. (MD)