Bruxelles, 11/02/2009 (Agence Europe) - La Commission européenne, le Parlement européen et le Conseil des ministres ont signé, mercredi 11 février, une déclaration conjointe tripartite instituant la date du 11 février « Journée européenne du 112 », le numéro d'urgence européen. Alors que ce numéro unique est aujourd'hui accessible dans les 27 États membres sans exception, beaucoup de citoyens ignorent encore son existence ou son utilité. La « Journée européenne du 112 » sera l'occasion de sensibiliser la population - y compris les enfants - à l'utilisation au numéro d'urgence et d'inciter les autorités nationales à le rendre plus multilingue. « Nous avons un numéro d'appel unique, le 112, qui fonctionne pour toutes les urgences, dans tous les États membres et pour tous les citoyens qui en ont besoin. Il est inacceptable que moins d'un quart des citoyens connaissent le 112 ou que des barrières linguistiques empêchent les voyageurs qui appellent le 112 de communiquer avec l'opérateur », a déclaré Viviane Reding, la commissaire européenne chargée des télécommunications. Alors que la Bulgarie et la Roumanie, les deux derniers États membres ayant adhéré à l'Union européenne, ont organisé d'excellentes campagnes de sensibilisation auprès des citoyens, l'organisation de telles campagnes reste un défi pour les autres pays, a commenté pour sa part Martin Selmayr, porte-parole de la commissaire Reding. D'une manière générale, seulement 24% des Européens interrogés ont identifié le 112 comme numéro unique d'urgence. Par ailleurs, 28% des appelants se heurtent actuellement à des difficultés linguistiques lorsqu'ils forment le 112 durant leurs déplacements à l'étranger. « La première journée européenne du 112 devrait sensibiliser les autorités nationales à la nécessité d'améliorer le nombre de langues disponibles dans leurs centres d'urgence 112 et faire connaître davantage ce numéro », a ajouté Mme Reding. (I.L.)