Strasbourg, 13/05/2005 (Agence Europe) - Le Médiateur européen, Nikiforos Diamandouros, a présenté le l0 mai son rapport annuel pour l'année 2004 à la commission des pétitions du Parlement européen. En commentant brièvement le rapport devant la presse, le lendemain, il a constaté l'augmentation sans précédent des plaintes soumises par les citoyens: une augmentation de 53% , dont 27% de la part des nouveaux Etats membres, et la tendance se confirme en 2005. Ceci ne reflète pas, commente le Médiateur, une « détérioration » du comportement des institutions européennes, mais plutôt une meilleure connaissance des possibilités de recours de la part des citoyens et un plus grand effort d'information de la part des institutions. M.Diamandouros, qui est Médiateur depuis 2003, s'est rendu depuis dans chaque pays de l'Union et a constaté personnellement que les citoyens se sentent soutenus dans leurs droits et sont encouragés par les bons résultats obtenus à travers la médiation: dans 70% des cas, le Médiateur a pu ouvrir une enquête sur l'affaire et la transférer à un organe compétent ou a pu donner des informations sur l'institution à contacter. Les institutions concernées ont pu régler des dettes, payer des intérêts , mettre à disposition des documents ou s'excuser pour les faits qui leur ont été imputés. Evidemment, il y aura toujours des cas où chaque partie continue de croire qu'elle a raison, mais la mission du Médiateur est d'essayer d'obtenir la meilleure réponse possible.
Le Médiateur rencontrera le 25 mai la Commission européenne: elle reste son interlocuteur principal du côté des institutions, puisque plus 70% des plaintes la concernent.