Le Parlement européen a voté sa position de négociation sur la révision de la directive relative aux voyages à forfait par 535 voix contre 36 et 47 abstentions, jeudi 11 septembre, en session plénière à Strasbourg. Il clarifie la définition d’un voyage à forfait et affine les droits d'annulation (EUROPE B13668A14).
«La protection des consommateurs sur le papier, c'est bien, mais l'application sera cruciale. C'est pourquoi nous introduisons un mécanisme de réclamation...