L’Association européenne des numéros d'urgence (EENA), le Forum européen des personnes handicapées, l'Union européenne des aveugles, la Confédération chypriote des organisations de personnes handicapées, le Forum polonais des personnes handicapées et la Fédération maltaise des organisations de personnes handicapées ont publié, mercredi 23 avril, une lettre ouverte appelant à l’amélioration de l’accessibilité aux services d’urgence dans l’UE.
Les organismes rapportent que plusieurs États membres ne respectent toujours pas l’article 109 du Code européen des communications électroniques, qui impose un accès équivalent aux services d’urgence pour les personnes handicapées.
La lettre appelle à la généralisation de la technologie 'Localisation Mobile Avancée' (AML), qui utilise les capacités de localisation du téléphone (GPS, Wi-Fi, données réseau) pour transmettre automatiquement la position géographique de l’appelant au 112, afin de réduire les délais d’intervention.
Les signataires demandent en outre l’intégration de moyens alternatifs de communication, comme les SMS, applications mobiles accessibles et services de relais vidéo en langue des signes afin de garantir une accessibilité universelle aux secours.
La lettre ouverte : https://aeur.eu/f/gin (Nithya Paquiry)