L'accès au service clientèle des compagnies aériennes peut être problématique, y compris pour les organismes nationaux d'exécution, mais cette question fait rarement l'objet de plaintes de la part des passagers, a souligné Apóstolos Tzitzikóstas, commissaire européen au Transport et au Tourisme durables, dans une réponse à une question écrite du parlement européen, mardi 22 avril.
Dans leur question écrite, trois députés européens italiens du groupe CRE, Denis Nesci,...