Dans le cadre de l’enquête approfondie ouverte en juillet 2023 (EUROPE 13231/3), la Commission européenne a annoncé, mardi 25 juin, avoir informé l'entreprise de l'informatique Microsoft (États-Unis) qu’elle craignait, à titre préliminaire, que la société ait abusé de sa position dominante en liant son produit de communication et de collaboration Teams à ses applications de productivité incluses dans sa suite bureautique, Office 365. Si ce comportement venait à être vérifié à l'issue de l'enquête, il contreviendrait à l'article 102 du Traité sur le fonctionnement de l'Union européenne.
Concrètement, la Commission craint que Microsoft ait restreint la concurrence sur le marché des produits de communication et de collaboration en protégeant sa position déjà forte sur le marché des logiciels de productivité et son modèle centré sur les suites, contre des fournisseurs concurrents.
Pour la Commission, Microsoft a pu conférer à Teams un avantage en matière de distribution en incluant d’office Teams lors de la souscription, par les utilisateurs, d'une licence pour des applications de productivité.
La Commission craint également que cet avantage ait pu être renforcé par des limitations de l'interopérabilité entre les applications concurrentes de Teams et les offres de Microsoft.
La Commission a précisé qu'après ouverture de l’enquête, Microsoft avait commencé à proposer des suites d'applications bureautiques qui n'incluaient pas Teams.
Cependant, l’institution a estimé, à titre préliminaire, que ces changements étaient insuffisants pour répondre à ses préoccupations. Elle invite Microsoft à apporter davantage de modifications à son comportement afin de restaurer la concurrence. (Émilie Vanderhulst)