La Commission européenne a indiqué, mardi 30 avril, avoir fait part à une vingtaine de compagnies aériennes de l'irrégularité de certaines de leurs pratiques, particulièrement les allégations selon lesquelles les émissions de CO2 causées par un vol pourraient être compensées par des projets climatiques ou par l'utilisation de carburants durables, auxquels les consommateurs pourraient contribuer en payant des frais supplémentaires.
Pour la Commission, cette allégation est en violation directe du droit européen de la consommation, notamment la directive relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs dans le marché intérieur.
Cette décision fait suite à une alerte envoyée en juin 2023 par le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et des organisations de consommateurs de 19 États membres, qui visait à l'origine 17 compagnies aériennes : Air Baltic, Air Dolomiti, Air France, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Finnair, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, SAS, SWISS, TAP, Volotea, Vueling et Wizz Air.
Les autorités de la Commission européenne ont invité les entreprises à fournir une réponse dans un délai de 30 jours et à préciser si ces affirmations peuvent être étayées par des preuves scientifiques solides. (Isalia Stieffatre)