Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et 19 de ses membres ont déposé, jeudi 30 novembre, une plainte auprès du réseau des autorités de protection des consommateurs (CPC) contre l’entreprise Meta.
L'organisation estime que le géant du numérique américain impose, via son système 'Pay or Okay' ('payer ou accepter'), un choix injuste à ses utilisateurs, étant donné que ceux-ci doivent décider, depuis peu, s’ils préfèrent payer pour continuer d’accéder aux services ou accepter que leurs données soient utilisées à des fins publicitaires.
« Le choix que le géant de la technologie offre actuellement aux consommateurs est injuste et illégal. Les millions d'utilisateurs européens de Facebook et d'Instagram méritent bien mieux que cela. (...) Les autorités chargées de la protection des consommateurs dans l'UE doivent maintenant passer à l'action et contraindre le géant de la technologie à mettre fin à ces pratiques », a déclaré la directrice générale adjointe du BEUC, Ursula Pachl.
La veille, l’organisation spécialisée dans la protection des données et de la vie privée fondée par Max Schrems (EUROPE 13294/9), Noyb, avait déjà déposé une plainte auprès de l’autorité autrichienne de protection des données pour les mêmes raisons (EUROPE 13303/8). (Thomas Mangin)