Cracovie, 21/11/2011 (Agence Europe) - Le ministère polonais de l'Intérieur et de l'Administration a organisé, le 18 novembre à Cracovie, en partenariat avec l'Association européenne du numéro d'appel d'urgence 112, une conférence internationale: « Roundtable on 112, fonctionnement du système d'appels d'urgence ». Une rencontre destinée à vanter la nécessité d'une promotion de l'idée du numéro d'urgence dans les États membres.
L'occasion pour la Pologne de présenter ses projets et solutions dans ce domaine, notamment ceux réalisés par le Centre des projets informatiques du ministère de l'Intérieur et de l'Administration: le « système informatique d'appels d'urgence » (SIPR) et le « réseau téléinformatique national pour le service du numéro d'urgence 112 » (OST112). Le premier projet consiste à accélérer le traitement des appels au 112, en passant par un système de communication performant et modernisé, « pour intégrer les services d'urgence en adéquation avec l'appel », précise le ministère. Quant à l'OST 112, « il s'agit d'améliorer la sécurité des citoyens, en modernisant la communication des services d'urgence et des politiques publiques à travers la mise en œuvre d'une plateforme de communication intégrée pour le système de notification d'urgence ».
Une étude Eurobaromètre récente montre qu'un peu plus d'un quart de la population européenne seulement (26 %) peut spontanément citer le 112 comme numéro européen d'appel de la police, des pompiers ou d'une ambulance. En République tchèque, en Finlande, au Luxembourg, en Pologne ou encore en Slovaquie, la majorité de la population connaît ce numéro européen. Les mauvais élèves sont la Grèce, l'Italie et le Royaume-Uni, où moins de 10% des citoyens connaissent ce numéro. Les États membres sont tenus de diffuser l'information concernant le 112 auprès de leur population. La Commission européenne leur impose, également, d'accroître la précision et la fiabilité des informations relatives à la localisation de l'appelant. (VW)