Bruxelles, 30/06/2011 (Agence Europe) - À compter du 1er juillet, et jusqu'au 30 juin 2012, les opérateurs de réseau mobile de l'Union européenne vont une nouvelle fois devoir baisser les prix de détail des appels en itinérance, conformément aux règles adoptées par l'UE en 2007 et modifiées en 2009. Les consommateurs qui passent des appels dans un autre État membre de l'UE que leur pays d'origine paieront en vertu de l'eurotarif réglementé au niveau de l'UE, 35 centimes maximum par minute pour les appels passés (contre 39 centimes actuellement) et 11 centimes par minute pour les appels reçus (contre 15 centimes aujourd'hui). Le plafond de prix de gros des services de données en itinérance passera de 80 centimes par mégaoctet à 50 centimes. Le règlement actuel ne fixe pas de plafond pour les tarifs de détail des services de données en itinérance. Cette baisse est la dernière de la série de réductions de prix prévue par le règlement sur l'itinérance actuellement en vigueur et qui expire à la fin juin 2012.
Toutefois, la Commission ne s'arrêtera pas là. Elle va présenter la semaine prochaine ses propositions d'actualisation des règles qui entreront en vigueur à partir du 1er juillet 2012 afin d'apporter une réponse structurelle au problème de facturation toujours excessive des services de roaming aux particuliers, tout en fixant des plafonds sur les prix de détail dans un souci de protection des consommateurs, non seulement pour les services vocaux et de SMS, mais aussi pour les services de données. Dans sa stratégie numérique pour l'Europe, adoptée en mai 2010, la Commission définissait l'objectif suivant: les différences entre les tarifs en itinérance et les tarifs nationaux dans le domaine des télécommunications devaient être voisines de zéro au plus tard en 2015. Aujourd'hui, en Europe, les tarifs des services vocaux en itinérance restent toujours plus de trois fois supérieurs à ceux des services nationaux. Pour ce qui est des services de données en itinérance, le consommateur peut débourser jusqu'à 2,60 euros par méga-octet téléchargé à l'étranger, alors qu'il paie souvent moins de 5 centimes pour le téléchargement du même volume à domicile. Si les tarifs de gros des services de données en itinérance ont sensiblement baissé, les consommateurs ne peuvent dresser le même constat pour les prix de détail. « Nous devons adopter une approche structurelle à long terme pour pouvoir nous attaquer à l'origine des problèmes que connaît le marché de l'itinérance. La Commission va donc présenter sous peu de nouvelles propositions très complètes contenant des solutions à long terme permettant d'éliminer le problème sous-jacent du manque de concurrence sur le marché des services d'itinérance », a averti la commissaire chargée de la stratégie numérique Neelie Kroes. (I.L.)