L’Acte européen sur l’accessibilité (EAA), directive adoptée en 2019 pour améliorer le fonctionnement du marché intérieur des produits et services accessibles pour les personnes en situation de handicap (https://aeur.eu/f/hlw ), entre en vigueur ce samedi 28 juin.
Près de 100 millions d’Européens sont concernés, ainsi qu’un nombre de plus en plus important de personnes âgées.
Les services bancaires, les sites d’e-commerce, les e-books, les terminaux de paiement, les services de transport, les équipements informatiques ou encore le numéro d’urgence 112 devront désormais être conformes aux critères précis d’accessibilité physique, numérique et sensorielle.
Aussi, les entreprises devront former leur personnel à l’accueil accessible.
Dans un communiqué, le Forum européen du handicap a appelé les États membres à aller plus loin, notamment en renforçant les mécanismes de contrôle et en tenant compte des organisations représentatives dans la mise en œuvre.
Le Centre européen de ressources pour l’accessibilité, AccessibleEU, coordonné par la Fundación ONCE, accompagnera la mise en œuvre de la directive dans l’ensemble des États membres.
D'après un communiqué de la commissaire européenne à l’Égalité, Hadja Lahbib, il s'agira maintenant de veiller à l'application de cette mesure, tant pour « l'équité et la justice » que « la croissance et d'innovation ». (Nithya Paquiry)