Whatsapp s'est engagée à respecter la législation de l'UE en améliorant la transparence de ses conditions de service et de ses mises à jour pour permettre aux usagers d'en comprendre les implications et de décider librement s'ils souhaitent continuer à utiliser WhatsApp après les mises à jour.
Cette avancée, annoncée lundi 6 mars par la Commission européenne, résulte d'un dialogue lancé par le réseau de coopération des autorités nationales de protection des consommateurs (CPC) (EUROPE 12967/21). La plainte initiale émanait du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et de huit de ses membres.
Ainsi, pour toute mise à jour future de sa politique, Whatsapp a pris l'engagement : - d'expliquer les modifications qu'elle entend apporter aux contrats des utilisateurs et en quoi ces dernières pourraient affecter leurs droits ; - d'inclure la possibilité de refuser les conditions d'utilisation mises à jour - une possibilité de refus qui soit aussi visible que la possibilité de les accepter ; - de veiller à ce que les notifications relatives aux mises à jour puissent être rejetées ou à ce que l'examen des mises à jour puisse être reporté ; - de respecter les choix des utilisateurs et de s'abstenir d'envoyer des notifications récurrentes.
WhatsApp a également confirmé que les données à caractère personnel des utilisateurs n'étaient pas partagées avec des tiers ou d'autres entreprises du groupe Meta - dont Facebook - à des fins publicitaires. (Aminata Niang)