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Bulletin Quotidien Europe N° 10691
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POLITIQUES SECTORIELLES / (ae) transport

Droits des passagers, la CE doit faire plus, dans tous les modes

Bruxelles, 18/09/2012 (Agence Europe) - Les députés attendent plus de la Commission et des États membres au sujet des droits des passagers, tous modes de transport confondus. Les députés de la commission parlementaire chargée du transport (TRAN) ont adopté le rapport de Georges Bach ( ALDE, luxembourgeois) qui plaide pour des droits standardisés et transparents pour les passagers de tous les modes de transport, « afin qu'ils puissent aussi introduire des plaintes rapidement », explique le rapporteur. Il estime que « les directives européennes existantes doivent être révisées, afin de fournir plus de transparence aux passagers. À partir de cette base commune, nous devons alors prendre en compte toutes les caractéristiques des différents modes de transport ». En adoptant son rapport, les membres de la commission TRAN dénoncent également l'asymétrie dans la mise en œuvre des législations européennes par les États membres, mais aussi les pratiques déloyales de certains transporteurs. À ce propos, l'eurodéputée Christine de Veyrac (PPE, française) déclare qu' « il est urgent d'éclaircir la politique d'affichage des prix paraissant attractifs au premier abord, mais omettant bien souvent de mentionner taxes et frais annexes ». Le rapport adopté demande également une protection des passagers en cas de faillite d'un transporteur, car, comme l'assure Vilja Savisaar-Toomast (ALDE, estonienne): « les consommateurs n'ont pas à payer pour la mauvaise gestion de quelqu'un d'autre ». Le rapport met en avant la création d'un fond de garantie ou une assurance obligatoire pour les compagnies aériennes. Enfin, le rapport pousse à la mise en place de planificateurs de voyage et de billetteries multimodaux: « À l'avenir, il devrait y avoir un seul ticket qui permette au consommateur un voyage intermodal, qui suppose d'utiliser différents modes de transport pour un même trajet » explique Georges Bach. (MD)

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