L’Autorité bancaire européenne (ABE) a publié, vendredi 13 octobre, ses lignes directrices finales sur les procédures par lesquelles les utilisateurs de services de paiement peuvent soumettre des plaintes aux autorités compétentes sur une violation présumée de la directive révisée sur les ‘Services de paiement’ (PSD2) par les prestataires de services.
S’appliquant uniquement aux plaintes adressées aux autorités compétentes et excluant de son champ les plaintes soumises...