Les entreprises s'ouvrent davantage aux médias sociaux. Une nouvelle enquête sur l'utilisation des médias sociaux révèle que chefs d'entreprise et directeurs informatiques aux États-Unis et en Europe sont désormais nettement moins réticents à l'égard de l'ensemble des applications de médias sociaux qu'avant. La nouvelle enquête, intitulée Killer Apps 2013 et publiée le 8 octobre par Easynet Global Services et Ipanema Technologies, montre en effet que, par rapport à l'an dernier, les entreprises bloquent moins d'applications. Pour les plus connus d'entre eux, l'enquête révèle que, en 2013: Facebook reste bloqué à 52% (contre 67% en 2012), YouTube à 43% (contre 60% en 2012), Twitter à 43% (contre 50% en 2012), LinkedIn à 21% (contre 18% en 2012). Toute télé ou vidéo en ligne reste bloquée à 42% (contre 50% en 2012) et les courriels privés (comme Hotmail ou Gmail) à 25% (contre 32% en 2012). Au niveau mondial, il est manifeste que les cas de blocage des médias sociaux se situent surtout aux États-Unis où, par exemple, 69% des entreprises empêchent toujours l'accès à Facebook pour leurs salariés, et 65% ferment l'accès à YouTube. L'accès à LinkedIn est, par contre, plus fréquent aux États-Unis qu'en Europe. Selon Thierry Grenot, vice-président d'Ipanema Technologies, il faut se réjouir de cette évolution car « les médias sociaux offrent de grands avantages aux entreprises. Le défi (…) est à présent de veiller à ce que le trafic des médias sociaux soit géré efficacement » pour ne pas surcharger les réseaux des entreprises. (IL)