Bruxelles, 18/09/2013 (Agence Europe) - La Commission européenne a présenté, mardi 17 septembre, un plan d'action pour le portail en ligne « Your Europe » et des recommandations pour le réseau transfrontalier d'aide SOLVIT. Les deux outils ont pour vocation d'aider les citoyens européens à trouver des réponses aux questions ou problèmes que peut soulever le marché intérieur, que ce soit pour la libre circulation des biens, des personnes ou des capitaux.
Le plan d'action pour le site « Your Europe » prévoit un développement du portail pour le rendre plus facile à utiliser et pour qu'il réponde à davantage de situations, notamment par rapport aux procédures et aux règles nationales qui varient toujours beaucoup d'un État membre à un autre. Il existe déjà en 24 langues de l'Union et fournit des informations en termes simples.
Les recommandations à propos de SOLVIT suggèrent aux États membres des pistes à mettre en place avec la collaboration de la Commission pour améliorer le système. Il s'agit de clarifier le mandat de l'outil, des procédures de résolution de cas, d'augmenter la visibilité et les ressources du réseau. Celui-ci a permis de résoudre des problèmes transfrontaliers, sans passer par la justice, pour des milliers de plaintes de citoyens européens qui se sentaient lésés dans l'application de leur droit dans un autre pays de l'Union. (MD)