Les réseaux sociaux sont plus sollicités que jamais. Selon une étude de l'agence Burson-Marsteller sur les 100 premières entreprises du classement Fortune, 87% des grandes entreprises utilisent aujourd'hui au moins un réseau social. Le chiffre est en légère augmentation par rapport à l'an dernier (84%) mais il cache surtout une utilisation accrue: 70% des entreprises animent en effet, quotidiennement leur présence sur Facebook, Twitter ou YouTube. Facebook est surtout utilisé à...