Bruxelles, 08/09/2011 (Agence Europe) - La Commission européenne a adopté jeudi 8 septembre une recommandation visant à équiper toutes les nouvelles voitures du système d'appel d'urgence dès 2015. Et ce dans toute l'Union européenne mais aussi en Croatie, en Islande, en Norvège et en Suisse. Ce système permettra aux particuliers de se connecter automatiquement aux services d'urgence en cas d'accident grave et d'être immédiatement localisés. La recommandation incite les États membres à veiller à ce que les opérateurs de réseaux de téléphonie mobile adaptent leur infrastructure afin que les appels eCall soient transmis efficacement aux services d'urgence. « Je suis ravie (…) que nous ayons adopté la première mesure qui permettra à des millions de citoyens de bénéficier d'eCall, un système capable de réduire considérablement le délai d'arrivée des services d'urgence lors d'un accident de la route. eCall sauvera des centaines de vies et limitera la douleur et les souffrances des accidents de la route », a déclaré la commissaire responsable de la stratégie numérique, Neelie Kroes.
Lors d'un accident de la route, chaque minute compte pour sauver des vies et limiter la gravité des blessures. Or, les personnes blessées n'ont pas toujours le réflexe ou la capacité physique d'appeler immédiatement les services d'urgence. Le système eCall résout ce problème en avertissant immédiatement les urgences, même si le passager est inconscient. Selon les estimations, ce système permettrait de gagner 40% de temps dans les zones urbaines et 50% dans les zones rurales. Utilisé de façon optimale, eCall permettra de sauver plusieurs centaines de vies en Europe chaque année et limitera la gravité des blessures et des traumatismes dans des dizaines de milliers de cas.
La recommandation exhorte chaque État membre à garantir que les opérateurs de téléphonie mobile traitent les appels provenant des dispositifs eCall comme les autres appels au 112, c'est-à-dire de façon prioritaire et gratuite. Les États membres devront, de leur côté, veiller à ce que les opérateurs mettent en place des systèmes de reconnaissance des appels eCall afin que ceux-ci soient redirigés vers un centre d'appels des services d'urgence capable de les traiter. La recommandation devrait être suivie par l'adoption, par la Commission, de spécifications pour l'adaptation des centres de réception des appels d'urgence conformément aux règles sur les systèmes de transport intelligents, et d'une proposition de règlement exigeant que des dispositifs eCall conformes aux spécifications techniques requises soient installés dans tous les nouveaux modèles de voitures dès 2015. Actuellement, seulement 0,7% des véhicules particuliers dans l'UE sont équipés du système eCall, un chiffre qui évolue peu. Précédemment, la Commission a tenté de provoquer le déploiement du dispositif de manière volontaire et publié une communication en ce sens le 21 août 2009, promettant l'adoption de mesures obligatoires si ses injonctions n'étaient pas suivies dans les faits. (I.L.)