Bruxelles, 31/05/2011 (Agence Europe) - Le Conseil des ministres a adopté vendredi 27 mai, à l'occasion du « Conseil Télécoms », des conclusions sur le plan d'action 2011-2015 pour l'administration en ligne. La Commission européenne a adopté une communication à ce sujet en décembre 2010, afin d'encourager le développement de l'administration en ligne aux niveaux local, régional et européen. Dans ses conclusions, le Conseil se félicite du plan d'action et souligne les points qui sont importants de son point de vue. Il fait état en particulier de la nécessité de disposer de services administratifs en ligne ouverts, souples et collaboratifs, conçus et créés dans l'intérêt des citoyens et des entreprises et pour répondre à leurs besoins. Les États membres sont invités à prendre des mesures pour que, d'ici 2015, 50% des citoyens de l'UE et 80% des entreprises de l'UE recourent aux services administratifs en ligne et ce notamment en développant et en améliorant ces services, en sensibilisant les citoyens de l'UE à ces services et en renforçant la confiance qu'ils placent dans ces derniers. Les États membres sont en outre invités à renforcer la sécurité et le respect de la vie privée dans les services administratifs en ligne en appliquant des solutions d'identification électronique mutuellement reconnues. Enfin, les fonctionnaires nationaux doivent recevoir une formation professionnelle adéquate, afin d'améliorer les services publics et de réduire les charges administratives. (I.L.)