Bruxelles, 15/07/2008 (Agence Europe) - Viviane Reding tient promesse: constatant les chiffres décevants en matière de prix du roaming pour les SMS, la commissaire a annoncé, mardi 15 juillet, que la Commission européenne allait s'atteler sans attendre à l'élaboration de mesures pour « garantir aux consommateurs un véritable marché unique en matière de messagerie mobile ». « Nous avons d'abord réglementé la seule transmission de messages vocaux et avions espéré que le message clair envoyé serait bien compris par les opérateurs qui étaient invités à balayer devant leur porte (…) Une année plus tard, très clairement, les opérateurs n'ont pas la volonté de s'autoréguler », a regretté la commissaire responsable des médias et de l'audiovisuel.
Les chiffres publiés mardi par la Commission montrent que le coût des 2,5 milliards de SMS itinérants envoyés chaque année dans l'Union européenne est plus de 10 fois supérieur à ceux des messages texte transmis dans le cadre d'un réseau national. Selon le Groupe des régulateurs européens (GRE), le coût moyen d'un SMS itinérant dans l'Union était de 0,29 euro entre octobre 2007 et mars 2008 mais peut aller jusqu'à 0,80 euro pour un utilisateur belge. Un seul opérateur, implanté en Autriche, a réagi à l'appel de la Commission en proposant des offres groupées de 100 messages textes à 0,10 euro par message à partir du 16 juin. Un exemple loin d'être suivi. Selon le GRE, un prix maximal situé entre 0,11 et 0,15 euro par SMS serait « convenable ». S'agissant de l'itinérance des données, le GRE préconise d'envisager une réglementation additionnelle et invite le secteur à rester vigilant sur les prix afin qu'une réglementation en la matière puisse être écartée. La Commission veut en effet mettre fin aux mauvaises surprises qui attendent les clients qui utilisent une connexion mobile itinérante pour accéder à l'Internet, lorsqu'ils reçoivent leur facture. Actuellement, les prix dans ce domaine se situent encore entre 0,25 euro et 16 euros par MB. De plus, les prix de gros élevés empêchent les opérateurs de taille modeste et ceux des petits pays de l'UE de proposer des formules compétitives à leurs clients. Afin de débroussailler dans l'immédiat le terrain pour les consommateurs, la Commission a publié un nouveau site Internet consacré à l'itinérance afin d'assurer que la transparence des prix que les consommateurs doivent actuellement payer pour envoyer des messages textes ou naviguer sur Internet avec leur portable lorsqu'ils se trouvent à l'étranger, dans l'un des 27 États membres. La Commission a annoncé qu'elle remettra dès cet automne une proposition au Conseil et au Parlement européens. « J'emploierai toute mon énergie pour ouvrir la voie à un accord politique avant la fin de la Présidence française », a déclaré Viviane Reding. (I.L.)