Meta, la société mère de Facebook et d'Instagram, est à nouveau accusée d'enfreindre plusieurs règlements européens avec la nouvelle version de son modèle d'abonnement payant, dit 'pay or consent'.
Selon le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), qui a publié un communiqué jeudi 23 janvier, Meta contrevient à la fois aux règlements sur la protection des consommateurs et des données, ainsi qu'à celui sur les marchés numériques (DMA).
Le système 'pay-or-consent', initialement lancé fin 2023, offrait aux utilisateurs deux options : consentir au traitement des données à des fins de publicité ciblée ou payer un abonnement pour éviter les publicités personnalisées.
Cette décision avait été vivement critiquée par plusieurs associations de consommateurs (EUROPE 13458/14) et avait provoqué l'ouverture d'une enquête de la part de la Commission européenne (EUROPE 13443/4).
Depuis, le modèle a été révisé, avec notamment une réduction des frais d'abonnement et une option pour des publicités moins personnalisées.
Mais selon le BEUC, ces changements « ignorent les problèmes fondamentaux » soulevés.
« Selon nous, Meta [...] tente faiblement d'affirmer qu'il se conforme à la législation européenne tout en continuant à pousser les utilisateurs vers son système d'annonces ciblées », a déclaré Agustín Reyna, directeur général de l'organisation.
Le BEUC considère que Meta continue d'enfreindre la législation européenne « à de nombreux égards », en n'offrant pas de véritable option pour échapper au traitement ciblé des données personnelles et en dégradant l'expérience utilisateur pour ceux qui refusent de partager leurs informations.
Le BEUC appelle l'UE à prendre rapidement des mesures coercitives et efficaces à l'encontre de Meta.
Voir le communiqué : https://aeur.eu/f/f6c (Isalia Stieffatre)