La Commission européenne a annoncé, vendredi 26 avril, avoir désigné la plateforme de vente en ligne Shein comme 'très grande plateforme en ligne' ('Very large online platform', 'VLOP'), dans le cadre de la législation sur les services numériques ('DSA').
Cette entreprise vient s’ajouter aux 22 autres déjà nommées en tant que très grandes plateformes en ligne lors des premières salves de désignation de la Commission (EUROPE 13286/7, 13318/8).
Shein revendiquait plus de 45 millions d'utilisateurs mensuels européens, ce qui la plaçait d'office au-delà de la limite nécessaire pour être considérée comme un VLOP.
À la suite à cette désignation, Shein devra se conformer dans les quatre mois suivant sa notification (c'est-à-dire avant la fin du mois d'août 2024) aux règles du DSA, telles que l'obligation d'adopter des mesures spécifiques pour responsabiliser et protéger les utilisateurs en ligne, y compris les mineurs, et d'évaluer et d'atténuer tout risque systémique découlant de leurs services.
Plus précisément, la Commission attend de la plateforme qu'elle assure une surveillance plus stricte des produits illégaux vendus sur son site et produise au moins un rapport d'évaluation des risques par an, dont le premier devra être fourni à la Commission d'ici quatre mois.
Shein est également tenue de restructurer sa plateforme, y compris les interfaces utilisateur, les algorithmes de recommandation et les conditions de service afin d'atténuer et de prévenir les risques pour la sécurité et le bien-être des consommateurs.
Comme toutes les autres plateformes, Shein doit aussi améliorer la transparence de son algorithme et donner un meilleur accès aux données publiques qu'elle collecte.
Tous les six mois, Shein doit publier un rapport de transparence sur les décisions de modération du contenu et la gestion des risques.
Depuis le 17 février 2024 déjà, Shein, devait déjà se conformer aux obligations dites générales du DSA.
En Europe, la plateforme a récemment été critiquée pour sa contribution au problème de la 'fast fashion', avec ses articles à très bas prix et son taux de renouvellement de catalogue extrêmement élevé, pour pousser à la consommation. (Isalia Stieffatre)