Mettant en garde face à l’avènement d’une dystopie dominée par la machine comme l’anticipait Edward Morgan Forster au début du XXe siècle, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) formule une série de recommandations pour encadrer au mieux l’intelligence artificielle, dans deux articles publiés récemment.
L’agence européenne note la montée en puissance du recours au ‘big data’ et de l’intelligence artificielle dans le milieu professionnel et s’inquiète des risques que ces nouvelles technologies font peser sur la santé et le bien-être des travailleurs. Ces risques sont nombreux : risque de traitement injuste par la direction et les ressources humaines dans leurs décisions assistées par l’IA, mise en danger des travailleurs, discrimination, destruction massive d’emplois peu qualifiés, augmentation des accidents entre robots et travailleurs, atteintes à la vie privée… Selon l’article, la Chine avec son système de notation des citoyens donne un avant-goût des dérives éthiques auxquelles peuvent aboutir ces technologies.
Toutefois, l’organisation entrevoit aussi des effets bénéfiques, comme la capacité à réduire les « biais humains » dans le processus décisionnel, avec des algorithmes appropriés, en identifiant les risques discriminatoires, par exemple. Par ailleurs, l’IA peut permettre de libérer du temps de travail des personnes en augmentant de manière drastique leur productivité. Le tout, à en croire l’article de l’OSHA, est donc de mettre en place une IA « d’assistance et collaborative » en lieu et place d’une « IA universelle ». Pour l’organisation, les travailleurs doivent être en permanence consultés. Enfin, le développement de ces technologies doit prendre comme point de départ l’humain, en l'occurrence le travailleur dans le milieu professionnel.
L'intelligence artificielle prend de plus en plus d'importance dans le champ politique européen : plusieurs groupes politiques européens veulent renforcer le cadre européen en la matière (EUROPE 12250/8) tout comme la Commission européenne, qui veut développer une IA « Made in Europe » (EUROPE 12231/10).
Pour consulter les articles, voir ici : https://bit.ly/2VE3JsW et ici : https://bit.ly/2HpbxVi. (Pascal Hansens)