Bruxelles, 18/07/2014 (Agence Europe) - À la suite d'un grand nombre de plaintes concernant des achats d'applications intégrées dans des jeux en ligne, et notamment des achats par inadvertance effectués par des enfants, les autorités nationales se sont associées à la Commission européenne pour trouver des solutions à ce problème, explique cette dernière dans un communiqué publié vendredi 18 juillet.
L'intervention coordonnée au niveau de l'UE portant sur les achats d'applications intégrées dans des jeux en ligne et des jeux mobiles a permis de faire de réels progrès et d'obtenir des résultats tangibles, selon la Commission.
Au moyen du mécanisme de coopération en matière de protection des consommateurs prévu par la réglementation de l'Union, Apple, Google et les associations professionnelles ont été invités à apporter des solutions concrètes aux préoccupations soulevées applicables dans l'ensemble de l'UE. Google a décidé d'un certain nombre de changements. Apple a proposé de se pencher sur la question mais n'a, malheureusement, proposé aucune solution concrète immédiate à ce jour pour traiter les craintes liées, en particulier, à l'autorisation de paiement. Les mesures d'application, pouvant éventuellement impliquer une action en justice, sont entre les mains des autorités nationales, qui vont à présent examiner la manière de traiter les questions juridiques qui resteraient en suspens. (LC)