L'Autorité européenne des marchés financiers (ESMA) s’est dite préoccupée par les allégations de durabilité dans les communications marketing au sein des établissements financiers qui fournissent des services d’investissement, dans un rapport publié lundi 27 mai sur l'action de surveillance commune de 2023.
Selon l’ESMA, le marketing n'était pas clairement identifiable en tant que tel et les risques et les avantages potentiels ne sont pas présentés de manière équilibrée ou, dans certains cas, totalement absents. L'ESMA souligne que dans de tels cas, ces informations ne peuvent pas être considérées comme équitables.
De plus, la publicité indique qu'un service est gratuit ou que son coût est nul, tout en omettant de mentionner que d'autres frais peuvent s'appliquer, ce qui va à l’encontre de la directive ‘MiFID II’ concernant les marchés d'instruments financiers.
L’ESMA recommande donc de mettre en place des processus d'approbation et de révision adéquats pour les communications marketing, y compris les publicités, qu'elles soient préparées par l'entreprise ou par des tiers. Elle invite les directions générales à s'impliquer dans les processus et procédures internes liés au développement, à la conception et à la supervision des supports de marketing.
Lire le rapport : https://aeur.eu/f/cef (Anne Damiani)