Bruxelles, 14/07/2015 (Agence Europe) - Facebook et Twitter sont les réseaux sociaux les plus prisés par les députés européens, révèle une enquête du bureau d'études FleishmanHillard.
Le rapport « The 2015 EP Digital Trends Survey », publié le 16 juin, pour la troisième année consécutive, donne une vue d'ensemble des habitudes numériques des députés du Parlement européen: comment ils 'consomment' l'information et comment ils choisissent de communiquer avec l'ensemble des parties prenantes. Il montre que les réseaux sociaux, d'une manière générale, ont pris le pas peu à peu sur les outils traditionnels de communication comme les rencontres en face-à-face.
Les députés européens ont tendance à se concentrer sur certaines plates-formes. Facebook a le vent en poupe avec 88% des députés européens qui utilisent cet outil pour communiquer (soit 663 députés sur les 751 que compte le PE). Sur les 100 députés européens interrogés dans le cadre de l'étude, 96% disent que Facebook est leur plate-forme préférée pour communiquer. Elle est suivie par Twitter, avec 76% d'utilisateurs, soit 572 députés sur 751. Selon l'expert « numérique » de FleishmanHillard, Brett Kobie, les eurodéputés se tournent vers Facebook pour atteindre leurs électeurs tandis que lorsqu'ils utilisent Twitter, c'est en partie pour s'adresser aux électeurs, mais surtout à un groupe plus large de parties prenantes. Les débats politiques virulents sont ainsi commentés en direct sur Twitter, alors que, sur Facebook, il s'agira plutôt de poster, après coup, un communiqué de presse.
Vient ensuite le réseau social professionnel Linkedin. Il est désormais utilisé par 76% des eurodéputés (contre 34% en 2011) et 28% d'entre eux y ont un compte personnel. Linkedin est en train d'émerger en tant que plate-forme de communication différente, destinée à de plus petits groupes de parties prenantes et où règne la confiance. On invite sur le réseau des contacts professionnels que l'on a déjà rencontrés en face-à-face ou des contacts repérés sur Twitter, explique Brett Kobie. L'étude montre encore que 80% de ces derniers (602 fonctionnaires) ont développé un site Internet personnel pour communiquer sur leurs positions et avis.
Globalement, 95% des eurodéputés interrogés considèrent Facebook comme un outil efficace pour communiquer et 88% pensent la même chose de Twitter. Développement intéressant: 87% des députés jugent désormais que les réunions en face-à-face sont utiles, un résultat en baisse par rapport à 2011 où ils étaient encore 95% à le penser. Selon l'expert du bureau d'études, ce léger changement dans la manière de communiquer est peut-être lié au fait que dans les réunions en face-à-face, les règles pour plus de transparence obligent les responsables politiques de divulguer le contenu de leurs réunions avec les lobbyistes et qu'ils sont moins enclins à rencontrer les parties prenantes de façon régulière. « Si tout se passe sur les médias sociaux, tout est transparent », a commenté M. Kobie. (Isabelle Lamberty)
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