Bruxelles, 18/10/2011 (Agence Europe) - Les nouvelles propositions du G20 sur la protection financière des consommateurs font fi des leçons de la crise, dénoncent Consumers International (LCI) et le Bureau européen des Unions de consommateurs (BEUC). Les deux organisations déplorent que ces propositions ne fassent « pas de référence explicite aux garanties de dépôt en cas de faillite bancaire ni ne soutiennent l'adoption de normes minimales pour les produits financiers ». Elles l'avaient fait savoir dans une lettre ouverte publiée le 13 octobre à la veille du G20 Finances de Paris et comptent désormais sur le sommet du G20 (Cannes, 3 et 4 novembre) pour redresser la barre. Le BEUC, quant à lui, appelle l'UE à donner l'exemple.
Le mouvement international de défense des consommateurs estime que les oublis cruciaux qui entachent les propositions du G20 sur les services financiers témoignent du peu d'efforts consentis pour améliorer la protection des consommateurs en cas de faillite des banques et empêcheront l'élimination de crédits hypothécaires risqués et de crédits irresponsables du marché. Aussi appelle-t-il les dirigeants du G20 à appuyer la création d'une nouvelle organisation internationale pour la défense des consommateurs en matière de services bancaires.
« Alors que les dirigeants du G20 refusent toujours de prendre des mesures essentielles et concrètes pour protéger les consommateurs sur les marchés financiers, l'UE doit donner l'exemple. Par des mesures audacieuses dans les domaines du crédit hypothécaire et des produits de placement, l'Europe peut donner le signal dont nous avons d'urgence besoin et ainsi contribuer à aider les consommateurs dans un monde de marchés financiers de plus en plus interconnectés », déclare Monique Goyens, directrice générale du BEUC.
De l'avis de Jim Guest, président de CI, « les recommandations n'ont pas intégré deux des plus importantes leçons de la crise financière: les régulateurs auraient dû être plus ambitieux pour se débarrasser des produits financiers de mauvaise qualité et très risqués, par ailleurs les consommateurs ont besoin de savoir que leur argent est garanti par des mécanismes de protection des dépôts ».(AN)