Bruxelles, 18/05/2010 (Agence Europe) - Le Bureau européen des organisations de consommateurs (BEUC) souligne que les consommateurs doivent être au centre de l'Agenda numérique que présentera la Commission européenne ce mercredi 19 mai et profiter pleinement des nouvelles technologies de l'information et des communications (TIC). La Commission doit en effet dévoiler son plan d'action pour les cinq prochaines années en matière de politique européenne en faveur du développement des TIC pour faire de l'Europe un leader en la matière. « Nous espérons que la Commission européenne adoptera un Agenda ambitieux en faveur des consommateurs et qu'il reflètera les exigences de base des consommateurs que le BEUC a exposées dans son propre agenda numérique ». Le BEUC y recense dix principes qui devraient être respectés pour que la politique envisagée par l'Union européenne soit une réussite pour les consommateurs: 1) prévoir par défaut la plus grande liberté d'accès aux TIC ; 2) respecter les droits fondamentaux des consommateurs ; 3) prévoir des marchés TIC concurrentiels pour les consommateurs ; 4) faciliter l'accès aux réseaux de télécommunications ; 5) prévoir un accès équitable aux biens et services en ligne ; 6) prévoir une utilisation équitable du contenu numérique ; 7) ne pas considérer l'internaute comme un criminel ; 8) tendre vers une industrie durable ; 9) prendre en compte les risque potentiels des TIC pour la santé et l'environnement ; 10) consolider les droits de réparation pour le consommateur. (I.L.)