06/12/2007 (Agence Europe) - La Commission européenne a présenté, jeudi 6 décembre, le rapport du Centre européen des consommateurs sur les plaintes déposées par les passagers aériens en 2006. 33% des 2979 plaintes reçues cette année concernaient la perte de bagages, devant les problèmes d'annulation (26%) et les retards (16%) de vols. Deux actes législatifs régissent actuellement les droits de passagers aériens en Europe: - le règlement 261/2004 qui établit les règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard important de vol (il ne couvre pas les problèmes de perte de bagages) ; - la Convention internationale de Montréal (celle-ci s'applique aux bagages et est signée individuellement par chaque Etat membre). (A.By.)