HOTREC, qui représente le secteur du voyage et du tourisme dans l'UE, a transmis aux colégislateurs de l’UE, en collaboration avec la Coalition européenne de l'industrie du tourisme, mercredi 29 octobre, des recommandations pour les négociations en cours sur la révision de la directive 'voyages à forfait (DVF)', indique un communiqué (EUROPE 13733/10).
La coalition avance sept priorités pour préserver la résilience et la compétitivité du secteur : - la suppression de la définition du forfait sur 24 heures ; - la suppression des limitations rigides de prépaiement ; - éviter les mécanismes de traitement des réclamations redondants avec le droit européen de la consommation ; - le rejet de tout régime de sanctions supplémentaires ; - l’opposition aux obligations redondantes en matière de règlement extrajudiciaire des litiges et de règlement en ligne des litiges ; - la clarification des critères de force majeure applicables aux voyageurs ; - le soutien à une protection contre l’insolvabilité fondée sur les risques.
HOTREC explique entre autres soutenir « pleinement la position du Conseil visant à supprimer la nouvelle définition d’un forfait composé en moins de 24 heures. Ces dispositions sont impossibles à respecter (...). Lors de la réservation, il est impossible de prévoir les services supplémentaires qu’un voyageur pourrait ajouter ultérieurement ».
Plus d'informations : https://aeur.eu/f/j6z (Solenn Paulic)