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Bulletin Quotidien Europe N° 9071
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INFORMATIONS GENERALES / (eu) ue/societe de l'information

Campagne du Beuc pour défendre les droits des consommateurs dans l'environnement numérique

Bruxelles, 18/11/2005 (Agence Europe) - Le Bureau européen des Unions des Consommateurs (Beuc) a lancé la semaine dernière, au Parlement européen sous les auspices de Zuzana Roithova (PPE-DE, tchèque), une campagne pour atteindre les droits des consommateurs face aux matériel et contenus numériques. Dans sa « Déclaration des droits des consommateurs dans l'environnement numérique », le Beuc veut faire reconnaître, consacrer dans le droit communautaire et appliquer les droits suivants: - le droit au choix, à la connaissance et à la diversité culturelle ; - le droit au principe de la « neutralité technologique » et à la transposition des droits existants des consommateurs à l'environnement numérique ; - le droit de bénéficier des innovations technologiques sans restrictions abusives ; - le droit à l'interopérabilité du contenu et des appareils ; - le droit à la protection de la vie privée ; - le droit à ne pas être criminalisé. « L'industrie s'obstine à « informer », ou dirions-nous plutôt « désinformer » les consommateurs sur ce qu'ils ne peuvent pas faire dans le monde numérique. A nous de dire maintenant aux consommateurs ce qu'ils peuvent faire avec leur matériel ou contenu numérique. Il est grand temps de veiller à ce que leurs droits fondamentaux soient respectés », a déclaré Jim Murray, directeur du Beuc. L'association de consommateurs appuie son message sur deux études paneuropéennes dont elle a dévoilé les résultats. L'une sur la diversité culturelle en ligne et l'autre sur l'interopérabilité entre sites de téléchargement musicaux et lecteurs (Infos: http://www.consumersdigitalrights.org ).

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