Bruxelles, 19/02/2004 (Agence Europe) - Les administrations publiques qui combinent le recours aux technologies de l'information et des communications (TIC) pour fournir de nouveaux services avec la réorganisation substantielle de la manière dont elles travaillent obtiennent des notes d'appréciation plus élevées de la part des entreprises et des citoyens. C'est le constat que dresse "Reorganisation of Government Back Offices for Better Electronic Services - European Good Practices", une...