Bruxelles, 04/12/2000 (Agence Europe) - La Commission européenne vient de lancer des consultations auprès des parties intéressées pour la définition d'indicateurs de qualité du service offert par les compagnies aériennes. Annoncée dans la Communication de la Commission de juin dernier sur les droits des passagers, cette étude permettra à la Commission de publier à l'avenir des rapports qui donneront aux passagers la possibilité de comparer les performances des compagnies en terme...