La Commission européenne a annoncé, jeudi 31 juillet, que deux nouvelles agences de voyages en ligne - Expedia et Lastminute.com - se sont engagées à ne pas dépasser un délai de 14 jours pour assurer le remboursement d'un billet d'avion en cas d'annulation du vol par la compagnie aérienne.
Cette décision fait suite à un dialogue avec le réseau CPC et la Commission, initié par le réseau suédois de protection des consommateurs. Les deux entreprises se sont également engagées...