Le droit de se rétracter d’un abonnement souscrit à distance, initialement gratuit et reconduit automatiquement une fois arrivé à échéance, est garanti une seule fois, sauf si le consommateur n’a pas été suffisamment informé sur le coût total de l’abonnement, a estimé la Cour de justice de l'Union européenne dans un arrêt rendu jeudi 5 octobre (affaire C-565/22).
En Autriche, une association de protection des consommateurs considère qu'une personne, ayant souscrit un...