Bruxelles, 26/08/2013 (Agence Europe) - Les Européens sont de plus en plus intéressés par les nouvelles technologies, comme le montre la dernière enquête sur les communications électroniques des ménages réalisée chaque année dans l'ensemble de l'UE. Mais ils se préoccupent toutefois du coût de ces services, indique la Commission européenne dans un communiqué publié à la mi-août. « Satisfaire les attentes des consommateurs à un prix abordable est l'un des objectifs du paquet 'continent connecté' qui sera présenté à la Commission en septembre », a déclaré la commissaire responsable de la stratégie numérique, Neelie Kroes.
Les téléphones mobiles sont aujourd'hui largement utilisés, mais seulement la moitié sont « intelligents » (smartphones). Cette proportion atteint environ 55% en Suède, au Danemark, au Royaume-Uni, en Finlande, en France et aux Pays-Bas, mais moins de 35% en Belgique, en Grèce, en Hongrie, à Chypre, en Roumanie, en Bulgarie et au Portugal. Cette moindre pénétration des téléphones intelligents est caractéristique de nombreux pays où les abonnés à l'accès Internet sans fil limitent le temps passé en ligne pour des raisons liées au coût, remarque la Commission. Plus de la moitié des citoyens de l'UE limitent, pour ces raisons, leurs appels à partir de leur téléphone mobile vers des numéros nationaux (55%) et des numéros internationaux (54%). Cette proportion grimpe à plus de 70% pour les appels nationaux à partir d'un téléphone mobile en Grèce, au Portugal, en Irlande et en Roumanie. Par ailleurs, l'accès à large bande à domicile est désormais une réalité pour 72,5% des ménages de l'UE (contre 67,3% en 2011). La Commission note également que la frontière entre le téléphone et l'Internet s'estompe rapidement: 34% des ménages ont en effet recours à l'Internet pour leurs communications vocales (« VoIP »), soit sept points de pourcentage de plus qu'en 2011. Ce type de communications est particulièrement populaire en Bulgarie (57%), à Chypre (55%), en Estonie (54%), en Lituanie et en Lettonie (51%). Le VoIP est par contre moins utilisé au Portugal (18%), en Italie (26%), en Espagne (28%) et en Grèce (29%). (IL)