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Cette page a pour objectif d'expliquer notre politique à l'égard des données à caractère personnel que vous seriez susceptible de nous laisser lors de votre visite sur notre site. Nous avons à cœur la protection de votre vie privée ainsi que la confidentialité des informations que vous nous faites parvenir. Agence Europe ne vendra, ne louera ou ne divulguera jamais les informations de ses clients à de tierces parties.

Conformément à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, remplacée par le Règlement général sur la protection des données (RGPD du 6 avril 2016) adopté par le Conseil le 8 avril 2016 et par le Parlement européen le 16 avril 2016, les données que vous nous adressez sont destinées à assurer le suivi de votre commande ou de votre dossier au sein d’Agence Europe. Les autres conditions s'appliquant à la politique de confidentialité d’Agence Europe sont les suivantes :

Recueil des informations

Lorsque vous utilisez notre site Web pour vous renseigner sur nos produits ou services, pour télécharger des documents ou tarifs, pour préparer une commande, pour demander un conseil, pour vous abonner à nos publications ou pour recevoir des offres spéciales, Agence Europe peut vous demander de fournir des informations spécifiques via des formulaires. Les données à caractère personnel marquées par un astérisque (*) sont nécessaires pour le traitement des commandes ou pour la prestation de services. En choisissant de saisir et de soumettre l'information requise lorsqu’elle est demandée, vous consentez à la récolte et à l'utilisation par Agence Europe de cette information dans le but de vous offrir ses services.

Comment nous utilisons les informations que vous nous donnez

Toute information recueillie par Agence Europe sera utilisée pour communiquer avec vous sous forme de lettres d'information et d'annonces. Agence Europe utilise l'information et/ou l'adresse électronique pour un usage interne seulement et ne vend, ne loue ou ne donne pas cette information à des tierces parties.

Suivi de l'activité sur notre site Web et dans nos lettres d'information

Un cookie est un petit fichier texte (4 kb maximum) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web. Les cookies sont un moyen pour que le serveur se souvienne d'éléments spécifiques d'information. L'information contenue dans un cookie ne peut être lue que par le serveur Web qui l'a initialement envoyé. Lorsque vous vous connectez au serveur d’Agence Europe, nous utilisons un cookie temporaire (non stocké sur votre disque dur). Il est utilisé uniquement pour identifier votre connexion (adresse IP, pays, date, heure et durée de la connexion, pages visitées, etc.) Il ne contient aucune information personnellement identifiable. Ces données sont traitées à des fins de statistiques et d'amélioration du site et du service offert. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Lorsque vous vous connectez au serveur d’Agence Europe, nous utilisons un cookie stocké sur votre disque dur qui sera relu par le serveur lors de vos visites ultérieures sur notre site. Il permet de vous identifier et vous évite de devoir fournir à nouveau des informations déjà fournies (lors du remplissage d'un questionnaire ou pour le choix de la langue par exemple). La durée de conservation de ce cookie est de plusieurs années, sauf si vous le supprimez. L'utilisation de cookies permet à Agence Europe de mieux comprendre les activités des utilisateurs et de mesurer le succès de diverses campagnes d'e-marketing. Ces informations sont importantes puisqu'elles nous permettent de continuer à offrir des produits et services répondant au mieux à vos besoins et demandes. Les informations reflétant le comportement des visiteurs de notre site sont compilées sous forme agrégée et ne représentent pas des informations individuelles facilement identifiables.

La sécurité de votre information personnelle

Agence Europe considère la protection de l'information personnelle que vous nous fournissez comme étant très importante. Les informations personnelles sont stockées dans des serveurs à accès limités et contrôlés par des mots de passe. Lorsque des informations importantes sont transférées sur Internet, ces données sont protégées à l'aide de cryptage, plus spécifiquement à l'aide du protocole Secure Socket Layer (SSL). Cependant, une sécurité parfaite sur Internet n'existe pas et nous ne pouvons garantir que le transfert de données soit impénétrable ou à l'épreuve du piratage.

Lettres d'information

Inscriptions : moyennant votre inscription préalable et explicite, votre adresse e-mail sera utilisée afin de vous envoyer une ou plusieurs de nos lettres d'information selon les préférences que vous nous indiquerez. Celles-ci ont pour but de vous communiquer nos activités et actualités. Désinscriptions : vous avez le droit de choisir de ne plus recevoir les lettres d’informations d’Agence Europe, sans avoir à donner d’explication, soit en vous désabonnant directement dans les courriers électroniques que vous recevez, soit en visitant notre centre d'abonnement qui liste toutes les lettres d’informations auxquelles vous êtes abonné(e). Vous pouvez ouvrir une session du centre d'abonnement après avoir soumis votre adresse électronique à Agence Europe et après que votre demande ait été traitée par notre système.

Droit d'accès et de rectification

Moyennant une demande écrite datée et signée adressée à Agence Europe, toute personne qui justifie de son identité peut obtenir gratuitement la communication écrite des données à caractère personnel la concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

 

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